美国商业周刊的一篇文章中引用世界银行的高级经济学家米勒的话,在斯坦福大学的工商管理研究生院的高级执行管理课程(EMBA Course),为期五天的管理创新与成功(MTIS)课程中,通过几个简单的工具和方法,她已经开始思考问题如何更加具有创意,并且用不同的角度看待和解决问题。这是一种创新也是一种设计的解决问题思路。
 

工业设计MBA


  在哪里能够学到如何有创意的去进行企业管理已经成为各大企业高级管理人员的迫切的需求。毕竟,传统的MBA项目是“管理”,在商业世界里,创造力和创新则是企业发展的源源动力,而对于机构管理的技能是老MBA和老企业主所遵循的。


  最近随着MBA入学率的下降,很多商学院学校正在努力向潜在的学生推销更适合他们需求的课程。为了培养更多的企业,咨询公司,投资银行和其他服务行业的人才,商学院被迫以适应不断变化的世界。 斯坦福大学教授玛尼尔说“越来越多的公司发现自己不得不进行探索,为了保持竞争力,他们必须要更具创造性。”


  斯坦福大学的案例就是,建设一个设计中心,教授设计思想和商业战略,工程和设计。该设计中心是由斯坦福大学工程学教授大卫·凯利创建,他也是闻名世界的设计机构IDEO的创始人,创办这样的项目,也是希望和其他设计院校的项目区别开,让创新延展到商业发展,以增加公司的价值。


  伊利诺理工大学的设计中心,是美国较知名的设计项目,许多毕业生已进入大企业工作。 设计中心的主任惠特尼说“我们一半以上的毕业生从事商业战略,市场营销工作。他们不仅仅从事设计,更重要的是从事研究。” 大型咨询公司麦肯锡就来此招聘应届毕业生。


  商学院一直在试图为其课程中植入设计思维训练,经过十年的发展,成败参半。即便咨询机构和智囊公司尝试为商学院提供课程革新方案,效果并不明显。目前商学院只有少部分的设计思维选修课或者只针对企业产品开发的单一课程。


  哈佛商学院的管理创新过程课,西北大学的产品开发与设计,乔治城大学的产品开发和服务的课程都是MBA学生极为追捧的。作者的一位美国朋友在美国一家巨型企业(有政府背景)担任中层管理工作,在公司送其去乔治城大学进修MBA的过程,他选择了一系列对于产品开发和服务,以及设计思维提升的课程。这些课程让他更好的去思考和判断问题,特别是美国大型企业在发展过程中存在着诸多问题,传统的商业思维模式不具备创新力,这点已经不符合当今创新社会的需求。这也是为什么老牌企业如GE通用等,昔日辉煌慢慢淡去,而新兴设计创造型企业,如Apple苹果,Google谷歌经历短短若干年,呈现强劲的势头和受到大众追捧。


  很多学校面对商学院和设计专业说结合的发展趋势的同时也是充满矛盾的,开始意识到要进行教学理念和体系上的改革。例如卡内基梅隆大学开始尝试为其MBA项目植入设计内容。设计师,工程师,市场营销人员在一间课堂里发展思路,以及互相促进弥补。MBA的学生被迫去创造性的思考。卡内基梅隆的院长邓恩说“革新是非常重要的管理。你必须去创造才能生存。”


  在加州大学伯克利分校的哈斯商学院,高级讲师贝克曼的开设了设计作为商业战略的问题课程。贝克曼曾与IDEO公司,伯克利工程学院,加州艺术学院开设过新产品开发过程管理课程。对于许多MBA学生,也是第一次与非商业人员一起从事项目学习和讨论。贝克曼说“MBA侧重于解决问题,但在设计的思维过程中的问题的重点是发现问题。”


  著名的宾夕法尼亚大学沃顿商学院EMBA项目也开设设计,创新与策略课程,并于2005年秋在米兰和哥本哈根举行课程。来自世界各地的中高级企业管理人员汇聚一起共同进行设计发展,因为设计往往是创新的路径。


  INSEAD商学院也与在世界上领先的汽车设计学校之一,与加利福尼亚州帕萨迪纳的艺术中心设计学院合作,让设计的学生去了解欧洲商学院的教学,企业的运作。然后商学院的学生去帕萨迪纳,设计学生展示他们的设计。


  当今商业世界的发展,已经不能再脱离创造力,大众对创造,革新的需求会越来越大。作为一个企业的管理者,永远不能忽视这些发展的方向。那么对于那些想要从事企业管理的学生,选择设计专业的学习,并不是去获得一门技术,更重要的是像设计师那样思考问题,结合商业训练,进而做出准确的决策。显然,这是中国的差距所在,不过选择这些的发展仍然存在一定风险,不过趋势已经形成。